El martes 20 de mayo desde las 14 horas se realizará un encuentro con la Oficina de Defensa del Consumidor de Lomas de Zamora en Capitan Giachino 1034, en el barrio Santa Catalina. La actividad, organizada por la Secretaría de Relaciones con la Comunidad, será abierta a toda la comunidad y está pensada como un espacio de información y asesoramiento gratuito.
Durante la jornada se brindarán herramientas para el seguimiento de reclamos por facturación, fallas en la prestación de servicios o cobros indebidos. También se ofrecerá orientación sobre cómo actuar ante estafas virtuales o la contratación de servicios no solicitados, problemáticas que afectan con frecuencia a los usuarios.
“Es un servicio gratuito para defender los derechos de los vecinos y vecinas como consumidores de bienes y usuarios de servicios. Sabemos el esfuerzo que representa para una persona comprar un producto o contratar un servicio, por eso queremos estar ahí para acompañar, dar una mano si tienen un problema y cuidar los ingresos de las familias de Lomas”, destacó el intendente Federico Otermín respecto del trabajo que desarrolla la oficina de defensa al consumidor.
La atención personalizada que ofrece la Oficina de Defensa del Consumidor incluye casos vinculados con bancos, tarjetas de crédito, cable e internet, servicios técnicos con garantía y comercios de artículos del hogar. Se atiende en forma presencial de lunes a viernes, de 8 a 16, en Manuel Castro 220, planta baja del edificio del Municipio.
Con estas acciones, el Municipio de Lomas de Zamora busca acercar recursos concretos a los barrios, facilitar el acceso a la información y fortalecer el vínculo entre la comunidad y las áreas que garantizan sus derechos frente a empresas proveedoras de productos y servicios.
